При продаже смартфона важно позаботиться об удалении персональных данных, чтобы они не попали в чужие руки. При этом важно помнить, что ни один метод, кроме физического уничтожения, не сможет на 100% очистить персональную информацию — при помощи правильных инструментов ее можно восстановить.
Ниже представлены советы для трех популярных мобильных ОС, но, если у вас старая модель телефона или альтернативная операционная система, лучше найти информацию по очистке в руководстве пользователя.
Прежде всего:
- Сделайте резервную копию данных, включая контакты
- Вытяните SIM-карту и карту памяти
- Выйдите из всех социальных сетей, а затем удалите их данные
- Выполните шифрование, а также сотрите данные с microSD карты
- Сохраните серийный номер своего смартфона или планшета
Android
Самый простой способ очистить Android смартфон — выполнить сброс до заводских настроек. Также стоит зашифровать устройство. Для этого перейдите в Настройки , меню Безопасность и найдите соответствующий пункт. На разных устройствах эта функция может быть расположена по-разному.
После сброса не забудьте удалить телефон из ваших аккаунтов социальных сетей. Для удаления устройства из аккаунта Google необходимо зайти на специальную страницу security.google.com/settings/security/activity , кликнуть по его имени, а затем нажать Закрыть доступ .
iOS
Устройства Apple на iOS версии 5 или выше включают аппаратное шифрование при установке пароля. Если вы сделаете сброс методом, указанным ниже, ключ шифрования будет удален. Благодаря этому злоумышленникам станет намного труднее восстановить удаленные данные.
Шаг 1: Перед началом сброса убедитесь, что все сервисы отключены, начните со службы поиска утерянного смартфона. Для прекращения работу этой функции перейдите в Настройки > iCloud > Найти iPhone . Если потребуется, введите пароль от Apple ID.
Шаг 2: Полностью выйдите из своего аккаунта iCloud. Снова зайдите в Настройки > iCloud . В нижней части страницы найдите кнопку «Выйти «. Для устройств на iOS 7 этот пункт называется «Удалить аккаунт «.
Шаг 3: Отключите сервисы iMessage и Apple ID.
Для iMessage найдите Настройки > Сообщения и выключите опцию iMessage. Для Apple ID нужно зайти в Настройки > iTunes и Apple Store, кликнуть по своей почте, затем выбрать «Выйти «.
Для большей уверенности можно выйти из привязанных сервисов, например, Facebook или Twitter.
Шаг 4: Начните процесс стирания данных. Найдите Настройки > Основные > Сброс > Удалить все данные и настройки . Подтвердите свой выбор.
Шаг 5: Если вы зарегистрировали свое устройство по серийному номеру, удалите привязку на специальной странице supportprofile.apple.com .
Windows Phone
Пока шифрование предлагается только бизнес-пользователям Windows Phone. Самый простой способ стереть Windows Phone 8 — это сделать сброс до заводских настроек, а затем загрузить фиктивные данные, чтобы перезаписать следы пользовательских данных.
Шаг 1: Откройте Настройки . Найдите пункт Сведения об устройстве , нажмите Сброс настроек .
Шаг 2: Подтвердите свой выбор, дождитесь окончания процесса.
Шаг 3: Подключите смартфон к ПК, затем откройте Мой компьютер . Если вы используете Mac , скачайте специальное приложение. Найдите свой телефон в списке, откройте его.
Шаг 4: Загрузите фиктивные данные, перетаскивая их из другой папки. Не используйте персональные фотографии или документы. Лучше закачайте файлы, которые не содержат метаданных, способных идентифицировать вас. Заполните как можно больше места.
Шаг 5: Снова сбросьте телефон, используя метод из первого шага. Закачайте фиктивные файлы несколько раз, чтобы точно уничтожить настоящие данные.
Шаг 6: Выполните финальный сброс.
Полная очистка телефона на Android требуется редко. Обычно такая необходимость возникает перед продажей устройства либо в случае каких-то программных сбоев, например, после .
Полная очистка телефона делается с помощью встроенной в Android функции, которая называется «Сброс настроек». Данная функция доступна в приложении «Настройки», она удаляет все пользовательские данные с встроенной памяти телефона, таким образом возвращая устройство к тому состоянию в котором оно вышло с завода.
В данной статье мы продемонстрируем, как получить доступ к функции «Сброс настроек» на примере нескольких Android устройств. Также отметим, что данная процедура удаляет данные только с встроенной памяти Android телефона, в то время как карта памяти остается не тронутой и если вы хотите ее очистить, то это нужно будет сделать отдельно с помощью функции «Форматирование». Исключение составляют зашифрованные карты памяти, после сброса устройства их содержимое становится недоступным.
Полная очистка телефона на примере Android 5.1.1
Сначала покажем, как полностью очистить телефон под управлением операционной системы Android 5.1.1. Для этого нужно открыть приложение «Настройки», пролистать список настроек вниз и перейти в раздел «Восстановление и сброс», который находится в блоке «Личные данные».
В результате появится экран с информацией о том, какие данные будут удалены в результате очистки телефона. Если вы согласны с удалением этих данных, то нажмите на кнопку «Сбросить настройки».
После этого ваш телефон начнет процедуру полной очистки памяти, которая займет несколько минут. После завершения телефон перезагрузится и будет полностью чистым, таким каким он был с завода.
Полная очистка телефона на примере Android 8.1.0
В Android 8.1.0 полная очистка телефона выполняется немного по-другому. В этой версии нужно зайти в приложение «Настройки» и перейти в под раздел «Система».
И выбрать вариант «Удалить все данные (сброс к заводским настройкам)».
После этого нужно подтвердить действие нажатием на кнопку «Сбросить настройки».
В результате Андроид начнет процедуру полной очистки памяти телефона. После завершения телефон перезагрузится и станет полностью чистым, таким каким он был с завода.
Полная очистка телефона на примере Samsung Galaxy S4 mini
Многие производители телефонов вместо стандартного интерфейса Андроид используют оболочку собственного производства. Например, в Андроид телефоне Samsung Galaxy S4 mini используется интерфейс под названием TouchWiz. Здесь, для того чтобы полностью очистить телефон, нужно открыть вкладку «Учетные записи» и перейти в раздел «Резервное копирование и сброс».
После этого нужно открыть раздел «Сброс данных» и подтвердить сброс телефона.
В результате запустится полная очистка памяти телефона. После завершения этой процедуры телефон перезагрузится и станет полностью чистым, таким каким он был с завода.
Для многих планшет или смартфон - это не просто средство связи, но ещё и хранилище персональных файлов и данных: блокнот, дневник, менеджер задач, фотоальбом и даже бумажник. Какие только секреты люди не доверяют своим устройствам: от интимных снимков и переписок до конфиденциальных бумаг и паролей от банковских аккаунтов.
Неудивительно, что Android позволяет копировать личную информацию в облако для удобного переноса на новые гаджеты и полностью стирать её на старых. Инструкция Лайфхакера поможет вам справиться с этими задачами. Она основана на чистой Android 6.0.1 Marshmallow, но если вы используете другую версию системы, то эти советы тоже подойдут. Хотя некоторые меню и опции могут немного отличаться.
Гаджеты с Android 5.0 и более свежими версиями ОС автоматически копируют большую часть пользовательских данных и настроек на серверы Google. Это параметры интерфейса и сетей Wi-Fi, контакты, список установленных программ и даже внутренние данные некоторых из этих программ. Такая функция сильно упрощает переход на новое устройство. Вы просто подключаете к нему свой аккаунт - и копии старых данных загружаются туда из Сети.
Чтобы воспользоваться резервным копированием, вы должны включить его в настройках. Для этого найдите раздел, отвечающий за восстановление и сброс. Откройте его, выберите аккаунт Google для хранения данных и настроек, а затем включите резервирование и автовосстановление.
Далее, подключитесь к Сети и подождите 30 минут, чтобы произошло резервное копирование. В процессе Android продублирует настройки и данные приложений Google, синхронизированных с выбранным вами аккаунтом. Система также скопирует в облако данные сторонних программ, разработчики которых внедрили поддержку резервного копирования через Google. Всё это вы сможете быстро восстановить на новом гаджете.
Если на вашем устройстве стоит устаревшая система Android или вы не уверены, распространяется ли резервирование на важные файлы, сделайте их копии вручную.
Подключите телефон к компьютеру в режиме файлового накопителя и просмотрите содержимое гаджета в проводнике. Сохраните важные снимки, музыку, книги, видео и другую информацию со своего устройства на компьютер. В качестве альтернативного варианта можете продублировать информацию в Dropbox или другой .
В будущем вы сможете вручную скопировать сохранённую на компьютере или в облаке информацию на новое устройство.
3. Извлеките SD- и сим-карты
Ваш телефонный номер постепенно принимает роль универсального идентификатора для самых разных сервисов, поэтому было бы очень обидно его потерять. После демонстрации возможностей смартфона покупателю, не забудьте вытащить свою симку. То же самое касается карточки памяти, особенно если ваше устройство продавалось по умолчанию без неё.
Если же вы хотите оставить карточку памяти новому владельцу в качестве бонуса или потому, что она входила в стандартную комплектацию, не забудьте стереть её перед продажей. Для этого откройте настройки телефона и в разделе накопителей найдите соответствующий пункт.
После создания резервных копий важных данных и очистки карты памяти следует удалить все данные с устройства. Самый быстрый и надёжный способ сделать это - вернуться к заводским настройкам. В итоге ваш телефон или планшет станет таким, каким он был на момент поступления в магазин.
Чтобы выполнить сброс, подключите устройство к источнику питания и воспользуйтесь соответствующей опцией в настройках аппарата. К примеру, на чистом Android 6.0.1 Marshmallow нужный пункт находится в разделе «Восстановление и сброс» и называется «Сброс настроек».
После сброса ваш телефон перезагрузится, а вы увидите, что он стал девственно чист и непорочен.
Но если вы баловались с прошивками, то это не вернёт заводской вариант. В таком случае вам может понадобиться перепрошить устройство заводской прошивкой, которую, как правило, можно найти на сайте производителя.
Когда все перечисленные шаги будут пройдены, вы сможете передать устройство новому пользователю, не боясь за личные данные.
Среднестатистический телефон служит своему владельцу около 2-3 лет, затем он обычно передается в пользование родственникам или выставляется на продажу. А вместе с ним в чужие руки попадают и секреты прежнего хозяина.
Не хотите, чтобы ваши личные фото, документы, контакты, письма, история посещения сайтов, журнал звонков и СМС оказались у посторонних? Читайте, как полностью очистить телефон на Android и iOS перед продажей.
Удаляем данные с Андроида
Смартфоны на базе Android хранят информацию пользователя в трех местах: в собственной памяти, на съемных носителях (SD-карточках и симках) и в привязанных аккаунтах. Если про съемные носители владелец обычно помнит, то остальное очень часто остается без должного внимания. Откат на заводские настройки, которым чаще всего ограничиваются перед продажей, стирает далеко не всё. Стоит копнуть поглубже – и ваши конфиденциальные данные уже не только ваши.
Итак, чтобы правильно подготовить телефон к продаже или передаче новому пользователю, сделайте следующее:
- Извлеките SIM и SD-карты.
- Скопируйте нужную информацию из памяти аппарата на другой носитель.
- Выйдите из аккаунтов всех приложений и Интернет-сервисов, которыми вы пользовались на устройстве.
- Удалите оставшиеся контакты, СМС, почту, историю веб-браузера.
- Удалите все учетные записи, привязанные к телефону, а не только основной аккаунт Google.
- Если получены права root – снимите их.
- Очистите память с помощью инструментов полного уничтожения данных.
- Восстановите устройство на заводские настройки.
Выходим из аккаунтов
Первый и второй пункты, как правило, ни у кого не вызывают затруднений, поэтому начнем сразу с третьего и четвертого.
Не поленитесь запустить на телефоне каждое приложение и веб-ресурс, где настроен автологин (автоматический вход), и нажать кнопку выхода. Особенно в приложениях, которые останутся на устройстве после сброса настроек. Возможно, эта мера покажется вам излишней, но лучше потратить 10 минут, чем потом надеяться на порядочность нового владельца.
Чистим контакты, СМС и историю браузера
Запустите приложение «Контакты », отметьте всё, что здесь находится (после извлечения SIM-карт тут останется только то, что хранится на телефоне) и коснитесь значка корзины.
Проделайте то же самое с сохраненными СМС и историей посещений сайтов в браузере, который останется на телефоне после восстановления.
Удаляем почтовые аккаунты и корреспонденцию
Запустите приложение «Почта Gmail », откройте список зарегистрированных в нем почтовых ящиков и нажмите «Управление аккаунтами ».
Коснитесь строки первой учетной записи, зайдите в меню, скрытое за тремя точками, и выберите пункт «Удалить ». Проделайте это же с остальными аккаунтами, оставив один, привязанный к Google Play. Он понадобится вам для дальнейшей очистки телефона.
Удаление учетных записей удобно тем, что работает практически на любых Андроид- смартфонах, независимо от модификации и версии прошивки.
Снимаем права Root
Для снятия прав root (если они идут не с завода, что встречается на некоторых сильно китайских гаджетах) обычно используют то же приложение, с помощью которого они были получены.
Удаление прав root в приложении Kingroot.
Если затрудняетесь с поиском опции «Unroot » в вашем приложении, воспользуйтесь инструкцией к нему или универсальной утилитой . Проверить, удачно ли прошло удаление, поможет утилита . Но, к сожалению, разработчики той и другой не гарантируют их успешную работу на всех устройствах.
После удаления прав root перезагрузите телефон.
Очищаем память девайса
Перед завершающим шагом – восстановлением телефона к заводскому состоянию, очень желательно стереть из хранилища все личные данные, да так, чтобы их невозможно было восстановить.
Ниже неполный список бесплатных приложений из Google Plat Маркета, которые успешно справляются с этой задачей:
Делаем откат к заводским параметрам
Ура, мы почти у цели! Осталось вернуть аппарат к состоянию как после покупки. Для этого зайдите в его настройки и откройте раздел «Восстановление и сброс ». Коснитесь пункта «Сброс настроек ».
Еще раз убедитесь, что на странице, которая откроется следом, перечислены все ваши аккаунты, оставшиеся на устройстве. Для завершения операции нажмите «Сбросить настройки телефона ».
Если такой способ сброса вдруг окажется недоступен, вы можете выполнить его из меню Recovery. Оно открывается нажатием комбинации кнопок, индивидуальной для каждой марки устройств, на выключенном телефоне (для уточнения, что именно нажимать, лучше всего заглянуть в инструкцию к аппарату). Опция называется wipe data/factory reset .
После восстановления заводских настроек смартфон готов к продаже.
Удаляем данные с iOS
Освобождение от пользовательских данных iPhone и iPad выполняется проще и быстрее. Конечно, их владельцам тоже необходимо помнить об извлечении SIM-карты и копировании ценных данных из памяти девайса в облако или на другие носители, но остальное – это буквально 3 касания экрана.
Итак, чтобы сбросить айфон на базе iOS 11-12 к состоянию как после покупки, сделайте следующее:
- Откройте настройки и войдите в раздел «Основные ».
- Коснитесь пункта «Сброс » внизу экрана. Введите пароль Apple ID, если появится запрос.
- Выберите вариант «Стереть контент и настройки ». При необходимости обновите резервную копию данных в iCloud.
- Если копия не нужна, просто нажмите «Стереть » и дождитесь завершения операции.
На этом всё. Ваш iPhone также готов перейти в руки нового владельца.
Ещё на сайте:
Снова новый: как очистить телефон на Android или iOS перед продажей обновлено: Октябрь 6, 2018 автором: Johnny Mnemonic
Покупка нового смартфона раз в год (а у кого-то и чаще) стала нормой. При этом старый аппарат, как правило, переходит другим членам семьи или продаётся. В этой статье вы узнаете, как наилучшим образом подготовить свой Андроид к передаче новому владельцу. Вернуть смартфону первозданный внешний вид без замены деталей вряд ли возможно, зато программную начинку восстановить в первозданном виде совсем не трудно.
Шаг 1. Сделайте резервные копии важных данных
Активные пользователи мобильных гаджетов быстро накапливают на них личные фотографии, документы, записи, книги и другие важные данные, потерять которые совсем не хочется. Поэтому первым делом необходимо позаботиться об их переносе в безопасное место. Сделать это можно разными способами, каждому из которых можно посвятить отдельную статью. Но в качестве одного из вариантов можно предложить следующую последовательность действий.
1. Синхронизируйте свою адресную книгу, почту и календарь с соответствующими сервисами Google. Это самый простой способ их переноса на новое устройство под управлением Android.
2. Создайте резервные копии установленных программ и их данных. Для этого можно использовать как популярный Titanium Backup , так и бесплатную программу Easy Backup & Restore , которая дополнительно поможет сделать бэкап ваших sms-сообщений, лога звонков, словаря и закладок. В качестве места хранения архива можно выбрать внешнюю SD-карту или облачный сервис.
3. Подключите смартфон к компьютеру и скопируйте с внутренней и внешней памяти устройства музыкальные файлы, видео ролики, фотографии и другие пользовательские данные, которые вы желаете сохранить.
Шаг 2. Очистка карты памяти
Если вы решили оставить карту памяти в смартфоне, то обязательно позаботьтесь о том, чтобы на ней не осталось никаких данных. Надеемся, что перед полной очисткой SD-памяти вы выполнили резервное копирование нужных данных, как это описано в первом шаге этой инструкции.
1. Откройте настройки устройства.
2. Перейдите в раздел «Память».
3. Нажмите на пункт «Очистить SD».
Однако простого стирания штатными средствами системы может быть недостаточно, потому что удалённые вами файлы могут быть при желании восстановлены с помощью специальных программ. Поэтому желательно воспользоваться услугами одной из утилит, которые умеют многократно перезаписывать свободное место, не оставляя шансов для восстановления вашей информации - например Secure Wipe .
Шаг 3. Сброс к заводским настройкам или перепрошивка
Это очень важный шаг, перейти к которому следует только в том случае, если вы точно убедились в наличии резервных копий своих приложений, документов, паролей, сообщений, настроек и прочих нужных вам вещей. После этой операции ваш смартфон вернётся в то же самое состояние, в котором был выпущен производителем.
1 . Откройте настройки смартфона.
2 . Перейдите в раздел «Восстановление и сброс».
3 . Сделайте тап по пункту «Сброс настроек».
4 . Вам будет показано предупреждение об удалении всех имеющихся данных, с которым вам необходимо согласиться нажатием на кнопку «Сбросить настройки телефона».
Отдельно необходимо остановиться на том случае, когда вы устанавливали на свой смартфон какую-либо стороннюю прошивку. Лучше всего будет поставить в известность об этом потенциального покупателя и узнать его мнение. Если он согласен использовать вашу прошивку, то вам можно ограничиться просто сбросом настроек, как это описано выше. Если же покупатель хочет вернуть прошивку изготовителя, то вам придётся скачать и установить заводской ROM на устройство. Как это сделать, вы, вероятно, знаете, если уж ставили кастомную прошивку.
