Во время серфинга в интернете часто возникают различные ошибки. Если вы столкнулись с проблемой ERR_EMPTY_RESPONSE, что за ошибка вы сможете узнать в данной статье.

Что за ошибка?

Ошибка ERR_EMPTY_RESPONSE (ошибка 324) означает, что сервер разорвал соединение с компьютером, не отправив данные. Часто подобная проблема возникает у юзеров, использующих браузер Google Chrome. Но другие интернет-обозреватели (новая Opera, Firefox или Яндекс.Браузер) ей тоже подвержены.

Помимо предупреждения, что браузер не может открыть страницу, и кода ошибки, сообщение сопровождается ее данными (сигнатурами), в которых указано, что что-то мешает приему/передаче данных. В основном это – вредоносное ПО или расширения, установленные в браузере, реже – устаревшие драйвера или неправильные настройки сетевого подключения (проблема может возникнуть непосредственно во время серфинга в интернете, что исключает эту причину).

Исправление проблемы

Есть несколько вариантов исправления бага. Поскольку проблема чаще всего возникает в Chrome, будем рассматривать его в качестве примера.

Удаление расширений

Сброс настроек браузера

Вернуть браузер к исходным настройкам можно двумя способами.

«Мягкий» сброс

«Мягкий» сброс – возвращение к заводским настройкам.

«Жесткий» сброс

«Жесткий» сброс (Hard Reset) подразумевает удаление и пересоздание настроек пользователя.

Проверка на вредоносное ПО

Скачайте и запустите проверку на вирусы.

После этого скачайте и просканируйте устройство утилитой .

Возвращение первичных сетевых настроек

Если ошибка 324 появляется не из-за вируса, а в результате неправильной работы сетевых настроек, сбросьте их к начальным.

Установка драйверов

Устаревшие драйвера тоже могут стать причиной появления ошибки. Скачайте последние версии драйверов с официального производителя устройства (материнская плата, сетевая карта) или используйте для обновления программу DriverPack Solution , о которой подробно написано в статье « ».

Мир интернета заполнили запросы о выскакивающих ошибках в браузерах пользователей, когда они собираются сделать определенное действие или зайти на какой-то сайт. Одной из них является «err empty response». Как ее исправить и какие причины ее возникновения, мы поведаем дальше.

Причины возникновения «err empty response».

Данная ошибка появляется потому, что вашему браузеру не удается открыть веб-страницу, а появляется она с кодом 324, который и свидетельствует, что отображается «err empty response». Также вам сообщают, что страница по данному веб-адресу не доступна и предлагают ознакомится с данными ошибки (сигнатура). Если разобраться с сигнатурой, то информация составлена на пустых данных, которые получил ваш компьютер от провайдера, иными словами, кто-то или что-то препятствует передаче данных. В большинстве случаев этим «ограничителем» является вирусное ПО, которое могло попасть к вам на ПК как угодно и когда угодно.

Как исправить ошибку empty response

В первую очередь, обновите текущую антивирусную программу, проведите проверку, удалите найденные вирусные программы и перезагрузите компьютер, переустановите ваш браузер, после переустановки проверьте доступ к страницам. Если всё осталось на прежних местах, воспользуйтесь программой чистки реестра, например CCleaner. Пройдитесь по реестру и удалите из него несистемные ошибки, потому что, удалив обратные, вы можете сломать ОС, и вам придётся ее переустановить или сделать бэкап. После этих действий, исправление err empty response должно произойти.

Если же вышеописанные действия не помогли решить проблему и ошибка продолжает вам надоедать, можно попробовать запасной вариант. Суть его заключается в том, что сетевые настройки выставленные пользователем сбрасываются, а по умолчанию – восстанавливаются. Открываем командную строку любым удобным для вас способом, рекомендуем – Win+R , введиие в выпавшем поле введите cmd и нажмите "Enter". В окне командной строки вы должны ввести команду возврата к заводским настройкам: netsh winsock reset . Снова нажимайте "Enter" и перезагрузите компьютер. Ошибка err empty response должна покинуть вас после выполнения вышеуказанных действий и советов.

Если вы видите сообщение об ошибке (например, "Опаньки…"), значит, у Chrome возникли проблемы при загрузке страницы. Сайт может работать медленно или не открываться совсем.

Коды ошибок загрузки страницы

Следующие коды ошибок означают, что при загрузке веб-страницы возникла проблема:

• "Опаньки...". Chrome не может загрузить веб-страницу.
• ERR_NAME_NOT_RESOLVED. Несуществующий веб-адрес.
• ERR_INTERNET_DISCONNECTED. Устройство не подключено к Интернету.
• ERR_CONNECTION_TIMED_OUT или ERR_TIMED_OUT. Для подключения к веб-странице потребовалось слишком много времени. Возможные причины: либо скорость соединения слишком низкая, либо страницу пытается открыть слишком много пользователей.
• ERR_CONNECTION_RESET. Соединение со страницей было прервано.
• ERR_NETWORK_CHANGED. При загрузке страницы устройство отключилось от сети или подключилось к новой.
• ERR_CONNECTION_REFUSED. Страница не позволила Chrome подключиться к ней.
• ERR_CACHE_MISS. Страница просит повторно отправить ранее введенные данные.
• ERR_EMPTY_RESPONSE. Сайт не отправил данные и, возможно, недоступен.
• ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR. Страница отправила данные, непонятные для Chrome.
• BAD_SSL_CLIENT_AUTH_CERT. Не удается войти на сайт (например, банка или организации) из-за ошибки в сертификате клиента.

Могут также возникать следующие проблемы:

• Невозможно найти сайт.
• Сайт не открывается.
• HTTPS-сайт не открывается.
• Фотография не загружается.
• Новая вкладка не загружается.

Чтобы решить проблему, следуйте инструкциям, указанным ниже.

Воспользуйтесь приведенными ниже советами.

Обновите страницу

Как правило, достаточно обновить страницу.

Нажмите на значок "Ещё" .

Если проблему не удалось устранить

1. Проверьте подключение к Интернету

Убедитесь, что устройство подключено к Wi-Fi или мобильному Интернету.

Затем обновите вкладку с ошибкой.

Шаг 2. Очистите кеш

Загрузке веб-страниц могут препятствовать данные, хранящиеся в Chrome.

Откройте страницу в режиме инкогнито

Очистите кеш и удалите файлы cookie

3. Закройте другие вкладки и приложения

Возможно, они заняли много места в памяти устройства, поэтому загрузить сайт не удается.

1. Освободить память можно следующим образом:
   • Закройте все вкладки, кроме той, на которой вы получили сообщение об ошибке.
   • Закройте работающие приложения и остановите скачивание контента.
2. Обновите вкладку с ошибкой.

Не удалось устранить проблему?

Обратитесь за помощью

• Если открываются все сайты, кроме одного, скорее всего, дело в работе именно этого сайта.
  • Обновите страницу. Если она не откроется, напишите нам, нажав Отправить отзыв .
  • Включите

Во время работы в интернете пользователь может столкнуться с ситуацией, когда при попытке зайти на определённый сайт он получает сообщение об ошибке сервера ERR_EMPTY_RESPONSE (error 324) . В этой статье я расскажу, что это за ошибка ERR EMPTY RESPONSE, каковы её причины и как исправить ошибку ERR EMPTY RESPONSE.

Ошибка “ERR_EMPTY_RESPONSE сервер разорвал соединение не отправив данные” встречается достаточно редко, и обычно указывает на разрыв соединения с сервером, от которого не были получены нужные данные. Кроме самого предупреждения может быть упомянута причина, мешающая передаче данных – например, различные браузерные расширения и иные варианты. После данной проблемы обычно возникает , как не допустить её появление, читайте в статье.

В основном с ошибкой ERR_EMPTY_RESPONSE сталкиваются пользователи браузера Google Chrome, также зарегистрированы случаи возникновения данной ошибки на Yandex-браузере, Opera и Firefox. В браузере Хром также бывает при скачивании расширений.

Причины возникновения ошибки

Данная ошибка впервые зафиксирована ещё в 2011 году, и ныне специалисты выделяют следующие причины возникновения ошибки №324:

• проблемы с кэшем браузера;
• проблемы с настройками cookies;
• проблемы с различными расширениями браузера;
• проблемы с вредоносным программным обеспечением;
• проблемы с реестром;
• проблемы с устаревшими драйверами;
• проблемы с неправильными настройками сетевого подключения.

Как исправить ERR_EMPTY_RESPONSE

Ниже я представлю несколько вариантов решения данной ошибки при открытии . Прежде чем воспользоваться моими советами попробуйте перезагрузить ваш браузер и компьютер. Если же это не помогло, тогда следуйте нижеприведённым рекомендациям.

Вариант 1. Очищаем кэш и cookies браузера

Поскольку кэш браузера является одной из причин возникновения данной проблемы, его необходимо очистить.

Вариант 2. Удаляем лишние расширения

Жмём на значок настроек Chrome (три горизонтальные линии), затем выбираете «Дополнительные инструменты», и далее «Расширения». Удалите лишние расширения, оставив лишь самые необходимые.

Вариант 3. Используем режим инкогнито

Попробуйте использовать режим инкогнито, при котором не сохраняются данные о ваших действиях в сети. Нажмите на значок настроек, а затем выберите «Новое окно в режиме инкогнито».

Вариант 4. Ресетим браузер

Можно попробовать проресетить браузер, для чего вновь идём в настройки, выбираем дополнительные настройки и внизу кликаем на «Сброс настроек».

Вариант 5. Переустанавливаем браузер

Если предыдущие варианты не помогли исправить проблемы с отправкой данных и с сервером, попробуйте полностью удалить браузер, а потом установить его вновь. После удаления браузера через настройки и удаление программ идите по адресу C:\Users\ Имя пользователя \AppData\Local\Google\Chrome\User Data\ и удалите директорию Default. После удаления установите свежую версию браузера.

Вариант 5. Обновляем сетевые настройки

Используем командную строку, с помощью которой устраняем неполадки в сетевых настройках.

• Нажимаем Пуск, в строке поиска вводим cmd, но Enter не жмём, а жмём правой клавишей мыши на появившейся вверху строчке cmd (сразу под «Программы»).
• В появившемся меню выбираем «запуск от имени администратора».
• Затем последовательно вбиваем следующий набор команд.

ipconfig /release
ipconfig /all
ipconfig /flushdns
ipconfig /renew

netsh int ip set dns
netsh winsock reset

После введения данных команд обязательно перезагрузите ваш компьютер.

Вариант 6. Проверяем систему антивирусом

Попробуйте проверить систему мощным антивирусом, таким как Dr.Web Cureit!, Trojan Remover или AVG. После окончания процесса проверки перезагрузите ваш ПК.

Вариант 7. Исправляем ошибки реестра

Чтобы исправить ошибки реестра ОС воспользуемся функционалом вспомогательных программ – Adwcleaner, CCleaner, Regcleaner и др. Установите одну из них, и выберите полную проверку системного реестра операционной системы. После окончания проверки и исправления найденных ошибок опять же перезагрузите систему.

Вариант 8. Обновляем драйвера и устанавливаем обновления

Обновите системные драйвера и установите нужные системные обновления, если они есть у вас в очереди на установку. Одной из причин возникновения ошибки ERR_EMPTY_RESPONSE является проблема со свежими системными драйверами.

Вариант 9. Меняем настройки антивируса и брандмауэра

В некоторых случаях можно попробовать выключить брандмауэр антивируса и включить системный брандмауэр. Были случаи, что это помогало.

Заключение

Обычно проблема с данной ошибкой устраняется установкой свежей версии браузера или через очистку cash и cookies. Если же это не помогло – попробуйте обновить сетевые настройки или проверить вашу систему антивирусом – возможно проблема не в браузере, а в более общих настройках операционной системы. Если же вы использовали все советы и проблема не исчезла, тогда напишите вопрос в комментариях к статье.

Пользователи ежедневно сталкиваются с проблемами подключения к Интернету, обмена данными в сети, которые могут быть связаны с аппаратными неисправностями, а также неправильными настройками и прочими причинами программного характера.

Одна из часто встречающихся неприятностей – сообщение с текстом ERR_EMPTY_RESPONSE, код ошибки 324. Сбой появляется при попытке посещения веб-сайтов и может проявляться по разным причинам, поэтому и его устранение всецело зависит от источника проблемы.

Дословно сообщение ERR_EMPTY_RESPONSE переводится как «пустой ответ» и означает отсутствие ответа от сервера на запрос пользователя, что и следует из перевода. Вариаций уведомлений несколько, например «страница не работает, сайт не отправил данные», «сервер разорвал соединение без отправки данных» и прочие, что может быть связано с неполадками на стороне ресурса, но если сбой возникает при посещении любой веб-страницы, то причина неприятности кроется в проблемах на устройстве клиента.

Подробнее узнать, что за ошибка ERR_EMPTY_RESPONSE возникла при переходе на сайт, можно из сигнатур, которые прилагаются к сообщению сбоя с кодом 324. Ознакомившись с данными ошибки можно увидеть, что сведения составлены на пустых данных, полученных от провайдера. Это значит, что приёму и передаче пакетов информации что-то препятствует, например вредоносный софт или установленные расширения .

Возникает ошибка чаще всего в браузере Google Chrome, но также характерна и для Яндекс.Браузера, Opera и Firefox. Спровоцировать проблему могут следующие причины:

• Вредоносные программы.
• Расширения, используемые в браузере.
• Неактуальные драйверы.
• Повреждения файлов браузера.
• Неправильные настройки сети.

Поскольку сразу точно не определить, что именно спровоцировало проблему обмена данными, придётся устранять ошибку, пробуя имеющиеся способы. Если сбой возник во время работы в интернете неактуальность настроек подключения можно исключить.

Исправление проблемы

Очень часто одноразовые сбои различной природы решаются перезагрузкой. Первым делом при возникновении данной проблемы перезагрузите браузер, компьютер (выполнить необходимо именно перезагрузку, а не выключение-включение). Если способ не сработал, и ошибка ERR_EMPTY_RESPONSE появилась снова, придётся применить другие меры по её исправлению. Иногда справиться со сбоями помогает очистка данных браузера (истории, кэша и файлов cookie). В Хром или Яндекс сделать это можно, нажав Ctrl+Shift+Delete и выбрав, какие данные следует очистить. В данный раздел можно также попасть через меню настроек обозревателя.

Удаление расширений

Пользователям нередко нравится апгрейдить всё, что поддаётся улучшению, включая и браузер, наделяя его дополнительными возможностями . Расширения используются для различных целей и могут устанавливаться на разные обозреватели, но в некоторых случаях они в довесок или вместо предполагающейся пользы становятся виновниками медленной работы, повышенной нагрузки на ресурсы системы, а также сбоя ERR_EMPTY_RESPONSE. Если в арсенале вашего браузера имеются такие дополнения, включая инструменты, подменяющие IP для анонимности в сети, возможно, корень зла именно они. Так, один из эффективных методов, как исправить ошибку ERR_EMPTY_RESPONSE предполагает удаление тех самых расширений в параметрах браузера. Удаление всех неизвестных дополнений, в том числе и анонимайзеров сомнительного происхождения, позволит также избавиться от вероятного рекламного или вредоносного ПО.

Чтобы отключить расширения браузеров, использующих Chromium, в адресной строке вводим команду chrome://extensions, если у вас Яндекс.Браузер вводим browser://extensions.

Также к списку дополнений можно перейти из меню настроек обозревателя. Напротив каждого установленного инструмента имеется переключатель, с помощью которого можно деактивировать опцию, а также присутствует возможность удаления.

Официальные расширения можно оставить в инструментарии, они вряд ли имеют отношение к ошибке, но если после удаления сторонних дополнений сообщение о сбое всё ещё появляется, то удаляем и их тоже.

Сброс настроек браузера

Когда вышеописанный метод устранения ошибки ERR_EMPTY_RESPONSE не был эффективен, можно выполнить сброс настроек браузера. Для решения проблемы делаем следующее:

• Идём на страницу настроек, для чего вводим в адресной строке chrome://settings или browser://settings (в Яндекс браузере). Можно также перейти к настройкам с кнопки меню на верхней панели обозревателя.
• Листаем вниз страницы и жмём кнопку «Показать дополнительные настройки».
• Внизу страницы находим кнопку «Сбросить настройки», нажимаем.
• После выполнения процедуры перезапускаем браузер.

Более жёсткий метод сброса настроек, предполагающий сброс пользовательских настроек, выполняется путём удаления папки Default. Лежит она по адресу C:\Users\User name\AppData\Local\Yandex\YandexBrowser\User Data\.

В браузере Opera также существует несколько методов сброса настроек в первоначальное состояние. Проще всего перейти в «Настройки» из основного меню (или нажать Alt+P), в разделе «Дополнительно» листаем вниз и жмём кнопку «Восстановление настроек по умолчанию».

Можно также сбросить настройки в Opera следующим образом:

• Из главного меню обозревателя переходим к разделу «Справка», далее выбираем «О программе».
• Здесь будут указаны пути, по которым Opera сохраняет настройки профиля и кэш.
• Закрываем браузер и следуем в папку с профилем C:\Users\User name \AppData\Roaming\Opera Software\Opera Stable, где удаляем файлini.
• При следующем старте обозревателя профиль будет создан заново, в нём будут выставлены все параметры по умолчанию.
• Кэш очищаем в папке по адресу C:\Users\User name\AppData\Local\Opera Software\Opera Stable.

Установка драйверов

Нередко сбои могут быть вызваны повреждёнными или устаревшими драйверами устройств, поэтому исправление многих ошибок заключается в их обновлении. Сделать это можно вручную для каждого типа оборудования, обратившись к системной службе (перейти к ней можно из Панели управления), или при помощи специальной сторонней утилиты, которая выполнит всё в автоматическом режиме. Возможно, обновление драйверов поможет исправить ошибку ERR_EMPTY_RESPONSE, но если нет, то процедура будет просто полезна.

Сброс сетевых настроек

Вполне может быть, что причина ошибки, сообщающей, что веб-ресурс не отправил данные, кроется не в браузере, а в настройках сетевого подключения, которые были изменены намеренно или случайно. Их можно сбросить на значения по умолчанию, используя командную строку:

• Открываем командную строку под именем администратора, для чего можно использовать консоль «Выполнить» (Win+R), где прописать cmd и зажать клавиши Ctrl+Shift+Enter, после чего подтвердить своё намерение воспользоваться службой. Другой вариант запуска на правах администратора предполагает использование поиска в меню Пуск, для чего нужно ввести запрос командная строка и в выдаче результатов нажать ПКМ на соответствующем приложении, затем из контекстного меню выбрать пункт нужного варианта старта.
• В командной строке последовательно используем следующие команды:
• ipconfig /release
• ipconfig /all
• ipconfig /flushdns
• ipconfig /renew
• netsh int ip set dns
• netsh winsock reset

Применив команды для системной консоли, перезагружаем устройство. После процедуры проверяем, происходит ли отправка сайтом данных. В некоторых случаях способ помогает исправить ошибку ERR_EMPTY_RESPONSE.

Проверка компьютера на вредоносное и рекламное ПО

Поскольку нередко наличие ошибки ERR_EMPTY_RESPONSE с кодом 324 вызвано вирусами, поселившимися на устройстве, а также фишинговым, рекламным и прочим нежелательным софтом, необходимо просканировать диски установленным антивирусом, предварительно обновив базы. Кроме того, не лишним будет дополнительно применить и сторонние утилиты (например, Dr.Web CureIt). После сканирования и лечения потребуется перезагрузка, затем можно посмотреть, исчезла ли ошибка.

Редко, но всё же случается, что сбой спровоцирован отсутствующими или повреждёнными файлами браузера, поэтому здесь сможет помочь переустановка обозревателя (полное удаление со всеми «хвостами» и повторная инсталляция). В случаях повреждений записей системного реестра для их восстановления применяются специальные утилиты (вручную это делать не рекомендуется без специальных знаний).

Так, чтобы устранить ошибку ERR_EMPTY_RESPONSE, достаточно использования вышеописанных методов, каждый из них эффективен в зависимости от источника проблемы.

---